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    1. 數字驅動未來
      服務與支持熱線
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      服務內容
      一、 專業服務

      軟件定制開發,三維掃描建模, 數據分析與處理,設備租賃,硬件結構設計

      二、 項目服務

      方案指導、安裝部署、數據遷移、人員培訓、升級保障、性能與功能測試、項目巡檢、系統調優、功能調優、數據調優、UI調優

      三、 人員支持

      駐點支持、遠程支持,現場支持

      四、 技術顧問服務

      提供 7*14 小時技術顧問服務,針對用戶在使用系統時發生的任何問題,均會有技術工程師提供技術服務及專業的解決方案,以保障系統的正常運行

      五、 故障分析與處理

      軟件維護工程師通過遠程分析與定位,完成對軟硬件故障的問題分析,結合服務器、網絡、存儲、Web服務、數據庫等情況,根據分析結果制定可行的解決方案,保障故障的及時處理

      六、 數據恢復服務

      定期對數據庫巡檢并對數據庫進行備份,當用戶系統發生崩潰時,對系統軟硬件提供及時恢復服務,以保障業務應用的持續性

      七、 軟件版本更新服務

      可根據用戶對系統功能的改進需求,提供版本升級服務,以保障系統能夠持續滿足業務的增長需求,實現智能高效辦公

      八、 軟、硬件環境監控巡檢服務

      對用戶系統的數據庫、web 服務開展定期性的遠程巡檢工作,依據指標可及時識別潛在風險,并對服務器、存儲、網絡等的使用提供指導建議。通過定期的現場人工巡檢,對硬件及終端設備進行全方位巡檢服務,保障系統穩定性

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